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工作內(nèi)容：
1、利用聊天工具與客戶交流，解答他們對產(chǎn)品的疑問，促成訂單；
2、對訂單跟蹤回訪，能有效的與客戶溝通，維護店鋪信譽及店鋪好評率；
3、處理簡單的售后問題，如查詢物流信息等；
4、對客戶做好后期的管理與維護，及時解決客戶反映的問題。
職位要求：
1、能夠熟練使用電腦，工作仔細、認真；
2、富有親和力和感染力，語言溝通表達能力強；
3、擅長總結(jié)，學習能力強；
4、有客服工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
5、無客服經(jīng)驗也可，接收應屆生，公司提供帶薪培訓；
工作環(huán)境：
內(nèi)設空調(diào)，冬暖夏涼，不需外出，讓您輕松無壓力進入工作狀態(tài)。
工作時間：
8小時制，帶薪月休4-5天
薪資待遇：一年發(fā)兩次獎金：年中獎和年終獎，相當于至少14個月的工資，員工平均一年16個月的工資。節(jié)日福利豐厚。
工作地點：
張店國貿(mào)大廈A座1810室